Notre pack support informatique vous offre la tranquillité informatique dont vous avez besoin pour mener à bien votre mission, avec un gestionnaire dédié et, si besoin, l'accès à des experts du domaine.
Chaque heure est tracée, chaque intervention est documentée, et chaque problème est résolu avec méthode. Chaque pack s'adapte à votre rythme, et vous gardez la main en tout temps.
Chaque heure et chaque intervention est enregistrée et documentée, sans zone d'ombre.
Un gestionnaire dédié pour le quotidien, et l'accès à des experts pour les sujets pointus.
Dépannage urgent, audit ponctuel ou accompagnement régulier : le pack suit vos priorités.
Vous savez à tout moment ce qui a été fait, par qui, et combien de temps il reste.
Du support quotidien aux projets de transformation, choisissez le pack adapté à votre priorité du moment, ou combinez-les.
Gestion quotidienne du parc, dépannage et suivi tracé, avec un gestionnaire dédié et l'accès à des experts si besoin.
Voir le détail →Automatisation des actions répétitives, optimisation des flux et des processus pour gagner du temps au quotidien.
Analyse de vos besoins et mise en place de solutions sur mesure : portails, outils de productivité, et plus encore.
Numérisation de vos processus et accompagnement dans la modernisation de vos outils et méthodes de travail.
Par téléphone ou sur site : un dépannage, une demande d'expert, ou un accompagnement continu.
Le gestionnaire IT intervient ou escalade vers un support N2/N3 si nécessaire. Tout est tracé.
Vous consultez le suivi des heures et interventions, et orientez la suite selon vos priorités.
Une base solide incluse dans le pack support informatique, et des prestations complémentaires sur devis pour les besoins plus spécifiques.
Décrivez-nous votre contexte : nous vous orientons vers le pack adapté (support informatique, automatisation, développement sur mesure ou transformation digitale), ou établissons un devis pour les prestations sur demande.
IT@ntos.ch